Zeyrek Çinili Hamam 1530 yılında Kaptan-ı Derya Barbaros Hayrettin Paşa’nın yaptırdığı, Mimar Sinan’ın eşsiz eserlerinden biri olarak 1985’te UNESCO Dünya Mirası Listesi’ne girmiş tarihi bir yapıdır. The Marmara Grubu’nun 2009’da satın aldığı Zeyrek Çinili Hamam, 10 yılı aşkın hassas bir restorasyon süreci ardından 2023’te yeniden hizmete açıldı. Tarihi yapının yangın algılama sistemlerinin kurulum ve bakım hizmetlerinde EEC ile iş birliği tercih edildi.
Zeyrek Çinili Hamam Mimar Sinan’ın nadide eserlerinden biri, yangından korunması işine gelince çok fazla düşünmeden EEC ile çalışmaya karar verdik. Ben 19 yıldır The Marmara Grubu’nda çalışıyorum. Geldiğimde EEC buradaydı, iş birliğimizden ve mühendislik hizmetlerinden memnun olduğumuz için bu proje için alternatif firma araştırmadık. İşinizin ehemmiyetine göre “B, C, D kalite ürün-hizmet olsa da olur” diyebildiğinizde alternatif araştırırsınız. Ama Zeyrek gibi üst segment bir tesise bu işin en iyisi dediğimiz EEC ile devam etmeliydik.
Tarihi eser olduğu için projedeki en ufak değişiklik anıtlar kuruluna gidiyor ve onay süreçleri uzun oluyordu. Restorasyon süreci ondan bu kadar uzun sürdü. Yangın algılama sisteminin kurulumu da EEC’den kaynaklı değil, resmi prosedürleri beklemek için bizim durmamızdan dolayı 3 yıla yayıldı.
Maalesef ülkemizde kötü şeyler yaşanmadan tedbir alınmıyor. "Sistemi kurup ruhsatı alalım" zihniyetindeki işletmelerde yangın sistemlerine yeterince önem verilmiyor. O sistemlerde bir kez olsun yangın senaryoları test edilmiyor, yıllık bakımlar yapılmıyor, sonuçları en acı haliyle maalesef ortada. Kurum olarak yıllardır önceliğimiz tesislerimizde kurulan sistemin yerinde ve düzgün çalışmasıdır. Bu açıdan EEC'de beni en mutlu eden nokta sistemin kurulmasından sonraki süreçte de gerçek manada iyi mühendislik hizmeti aldığımızı bilmemdir. Arada ufak sıkıntılar olabilir ama güven duyduğumuz o mühendislik hizmeti olmazsa olmazımızdır.
Otellerimizdeki gibi Zeyrek Çinili Hamam için de üst segment tercih ettiğimizden Edwards ürününüzü kullandık. Cihazların gerektiği durumlarda görevini yaptığından eminiz. Ürünlerin kalitesi bizi cezbeden tarafı. Hamamın iç bölümündeki yoğun buharın genel ortamlara etkisini düşünerek özel tip cihazlar kullanıldı. Doğru ihbarı verebilmesi için ısıyı dumanı ayırt edebilen ortama uygun cihazlar seçildi. Yoksa bir kapı açılıp kapandığı anda bile hatalı alarm sorunu yaşayabilirdik.
FireWorks Grafik İzleme Kontrol Yazılımı müthiş faydalı oluyor. Örneğin The Marmara Taksim’de 44.000 m2 alanlı 34 katlı binamızda yazılım sayesinde en ufak bir müdahale gerektiğinde nokta atışı tespit edebiliyoruz. Arızanın sebebini bile yazılımdan görebiliyoruz. Tüm otellerimizde olduğu gibi, bu sistemi Zeyrek Çinili Hamama da kurduk. Türkiye için deprem nasıl bir gerçeklikse, tesisler için yangın ihtimali de bir gerçektir. Sadece bu olasılık için bu sistemlere bu paralar harcanıyor ve mevzuatlar düzenleniyor. Çünkü biliyoruz yangında en önemli şey zamandır, erken müdahaledir. Saniyelerle yarışırken dumanın kaçıncı kattan, hangi bölümünüzden geldiğini bilemezsiniz. Doğru noktanın anında tespit edilmesinde FireWorks Yazılımı bizim elimiz ayağımız gibi, geriye dönük kayıtlar ve raporlama açısında çok faydasını görüyoruz.
Zeyrek Çinili Hamam aslında göreceli olarak otellerimize göre küçük bir tesis ama kıymeti sebebiyle Fireworks bulunmasını istedik. Tesis sadece hamamdan ibaret değil, bir müzemiz, ofis binamız, etkinlik alanımız ve güzel bir bahçemiz bulunuyor. Aynı yapının içindeki müze bölümümüzde tarihi eser vasfında kıymetli parçalar bulunuyor. EEC’nin bize sağladığı en büyük fayda sergilenen tarihi eserlerin güvenle korunması da diyebiliriz.
Kullandığımız bu ürünü ve aldığımız hizmeti çok net tavsiye ederiz. Ürün kalitesine 5 üzerinden 5 veririm, insanı şüphede bırakmayan bir sistem. Özellikleri, tesisteki beklentilerimizi fazlasıyla karşılıyor.
Fiyat kalite performansı bana göre iyi. En iyiyi alıyorsan biraz pahalı olması normal. Ama bu noktada bütçe dediğimiz kavram devreye giriyor. Sonuçta biz kurumsal şirketleriz, siz de öyle, oturup konuşup mutlaka ortak noktada buluşabiliyoruz.
Bir AR-GE önerisi olarak tarihi yapılarda EEC’nin çok deneyimi var, bizden çok onların da alt yapı toplantıları olmuştur. Aynı kaliteyi korurken görsellikte tarihi dokuya uygun daha estetik cihazlar düşünülebilir.
Test ve devreye alma aşamasında problemsiz ilerledik. Zeyrek Çinili Hamam’ın ehemmiyetini bildikleri için malzeme temini ve kurulumda bize çok hızlı destek oldular. Çalışmanın 3 yıla yayılması EEC kaynaklı değildi. Malzemeleri sahada hazırdı ve bizden start bekliyorlardı. Bizim Anıtlar Kurulundaki ek süreçlerimizin tamamlanması gerekiyordu. Sonra hızla uygulanıp devreye alındı. Eksik gördükleri her konuda tavsiyeleri ile bize destek olup yol gösterdiler.
Ekibin işini çok iyi biliyor olması bize güven veriyor. Satış yöneticimizle süper bir ilişkimiz var, kendilerini severiz, birbirimize nazımız geçer. Çözüm üretmek için dönüp tekrar kontrol eder, stoklarına, rakamlarına bakar. Teknik ekibinizle iletişimimiz çok iyidir. Sorunu halletmeden gitmez, cevapsız sorumuzu bırakmaz, gece kaçta olursa olsun telefonumuzu açarlar. Tesisimize bizim gözümüzle baktıklarını hissediyoruz.
Bilirsin ki bu ekip seni senden daha çok düşünüyor. Çünkü yangın sistemlerinde yapılacak bir rehavet, esneklik insan canını riske atar veya en basitiyle mal kaybına yol açabilir. Bu noktada EEC ekibinin en doğru yaklaşım ile bize yol göstermesi güven sağlıyor. Klişe olacak ama EEC’nin mühendisliğine güvenimiz tam.
Her gün yangın yaşamazsınız, bu olay bir defa yaşanır ve o gün sistemin düzgün çalışması hayat kurtarır. Sistemi canlı tutmak için de yangın sistemi bakımları olmazsa olmazdır. Bir yangın anında yangın ihbar ve acil anons sistemi insanların tahliyesi için kritik bir önemde. Çok acı ki Kartalkaya ve fabrikalarda yaşanan faciaların önüne geçilebilinirdi. Yangın raporu almak için göstermelik sistem kurmak değil, can güvenliği için bu sistemi hazır tutmak vicdanınızı rahat tutar.
Grubumuza bağlı yangın raporu olmayan tesisimiz yoktur. Yasal zorunluluklar ve vicdani açıdan bizim yöneticilerimizin yaklaşımı en iyisi, en kalitelisi olsun şeklindedir. Bu bizim açımızdan büyük avantaj. Yangın güvenliğine yapılan yatırımlara hiç itiraz etmezler ve bizleri desteklerler.
Burada şirketin yaklaşımı önemli ama yönetici kişilerin de vicdanen bu sorumluluğu önemsemesi gerekir. Arıza varsa “değişmesi gereken cihazı boş ver denilebilir, bakımı yılda 4 yerine 2 kez yaptır” denilebilir. Öncelikler ısrarla hatırlatılmalıdır. Otelden örneklersek sadece yangın, anons sistemleri değil, trafolarımız, kazan dairemiz, jeneratörlerimizin hepsi çok büyük bütçelerdir. Ama otelde veya hamamda misafirlerimizin can güvenliğini sağlamak önceliğimizdir. Gerekirse otel birkaç saat susuz, elektriksiz, asansörsüz bile kalabilir. Ancak The Marmara Grubu için en önemlisi kesintisiz yangın güvenliğidir.
Bunu sağlamak için hizmet aldığımız EEC’nin mühendislik kalitesinden çok memnunuz. Ürün kalitesi de güven verir, sizi yolda bırakmayacağını bilirsiniz. Satış ekibi ve teknik ekibine her an rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Gerçekten hızlı çözüm ve kaliteli bir hizmet aldığımızın farkındayız. Bana göre EEC bakım için alınan ücreti fazlasıyla hak eden bir firmadır.
